Giám đốc Quản lý Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp lớn - Sở Giao Dịch

Yêu cầu:

1. Trình độ

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh,
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, tương đương TOEIC từ 550 điểm trở lên
• Tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng

2. Kinh nghiệm

• Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 8 năm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng, Tài chính;- Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu có 03 kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương cấp Giám đốc chi nhánh trở lên & 05 năm quản lý phân khúc khách hàng liên quan.

3. Kiến thức

    Kiến thức chung:

• Am hiểu tổ chức MSB: Am hiểu tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, cơ cấu tổ chức của MSB; cơ cấu tổ chức của Ngân hàng doanh nghiệp;
• Am hiểu lĩnh vực Ngân hàng: Hiểu biết các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
• Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng; Có kiến thức tốt về Bán hàng, Makerting và Thẩm định Doanh nghiệp;

   Kiến thức chuyên môn:

• Am hiểu chính sách, quy trình, quy định trong Đơn vị: các quy trình Vận hành hoạt động tại Siêu TTKHDN;
• Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của Đơn vị: Am hiểu sản phẩm, dịch vụ dành cho từng phân khúc khách hàng của MSB và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh;

4. Kỹ năng/Khả năng
   Năng lực chung:

• Khả năng xây dựng các mối quan hệ
• Khả năng đàm phán;+ Khả năng tiếp thị, điều tra dự báo thị trường;
• Khả năng nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh

   Năng lực quản lý/lãnh đạo:

• Khả năng đánh giá và ra quyết định
• Khả năng tư duy chiến lược
• Khả năng quản lý quá trình triển khai công việc
• Khả năng phát triển con người
• Năng lực chuyên môn:
• Khả năng quản lý
• Chăm sóc khách hàng
• Khả năng kiểm soát chi phí.