Chuyên viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại - MEBB

1. Trình độ                                                                                                                             

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế; Quản trị Kinh doanh; Tài chính/Ngân hàng và các ngành liên quan khác

- Tin học văn phòng tốt

2. Kinh nghiệm                                                                                                                                   

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh các sản phẩm dịch vụ lĩnh vực Ngân hàng (hiểu biết SPDV dành cho khách hàng doanh nghiệp là lợi thế)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng 24/7                                                       

3. Kỹ năng/Khả năng  

- Khả năng bán hàng, thấu hiểu khách hàng

- Khả năng làm việc theo nhóm/tổ chức

- Khả năng tiếp cận và khai thác khách hàng

- Kỹ năng quản lý dữ liệu thông tin khách hàng