Chuyên viên chính Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp - EB - MSB

Yêu cầu công việc

1. Trình độ

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế; Quản trị Kinh doanh; Tài chính/Ngân hàng;
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp (TOEIC: 450 điểm hoặc các văn bằng, chứng chỉ tương đương tương đương.)
• Tin học văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng (Word, excel, ppt…)

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 03 năm ở vị trí kinh doanh các sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp.

3. Kiến thức

• Am hiểu tổ chức MSB: Hiểu biết về tầm nhìn, sứ mệnh, định hướng chiến lược của MSB
• Am hiểu lĩnh vực ngân hàng: Hiểu biết các quy định của pháp luật, ngân hàng nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
• Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng;
• Am hiểu sản phẩm/dịch vụ của đơn vị: Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của MSB dành cho khách hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh;
• Am hiểu chính sách, quy trình, quy định trong đơn vị: Am hiểu các quy trình nghiệp vụ có liên quan đến công việc.

4. Kỹ năng/Khả năng

• Năng lực chung:
  • Khả năng đàm phán
  • Khả năng thấu hiểu khách hàng
• Năng lực quản lý/lãnh đạo:
  • Khả năng lập kế hoạch và tổ chức
  • Khả năng quản lý quá trình triển khai công việc
• Năng lực chuyên môn:
  • Khả năng đọc và phân tích báo cáo tài chính
  • Khả năng tiếp cận và khai thác khách hàng
  • Khả năng thẩm định khách hàng
  • Khả năng nhận biết và quản trị rủi ro