Chuyên viên chính quản lý chất lượng dịch vụ và tuân thủ - RB - MSB

Yêu cầu công việc

1. Trình độ

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế...
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 03 năm làm việc trong ngành Tài chính - Ngân hàng. 
• Có ít nhất 01 kinh nghiệm về triển khai các hoạt động chất lượng dịch vụ của tổ chức.

3. Kiến thức

• Am hiểu về tổ chức MSB: Các quy định chính sách nhân sự trọng yếu; Quản lý rủi ro vận hành cơ bản; Core banking system
• Am hiểu về lĩnh vực Ngân hàng,  Ngân hàng điện tử, Xây dựng cơ bản, CNTT, Marketing & Truyền thông…
• Am hiểu sản phẩm dịch vụ của MSB.

4. Kỹ năng/Khả năng

• Năng lực cốt lõi chung: Khả năng áp dụng kiến thức vào công việc hiệu quả; Khả năng sáng tạo và liên tục cải tiến; Khả năng chủ động trong công việc; Kỹ năng giao tiếp và truyền thông; Khả năng tư duy logic; Khả năng kiên định trong công việc;
• Năng lực chuyên môn: Khả năng phân tích đánh giá và giải quyết vấn đề; Khả năng lập và triển khai kế hoạch kinh doanh; Khả năng quản lý chất lượng dịch vụ; Khả năng điều tra, dự báo thị trường