Chuyên viên chính Hỗ trợ Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp lớn - EB - MSB

Yêu cầu công việc

1. Trình độ

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh,
• Ngoại ngữ: Giao tiếp bằng Tiếng Anh cơ bản, tương đương TOEIC 350 trở lên
• Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 03 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.

3. Kiến thức

• Kiến thức chung:
  • Am hiểu lĩnh vực Ngân hàng:  Hiểu biết cơ bản về tổ chức hoạt động ngân hàng;
  • Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Có kiến thức về kế toán, tài chính doanh nghiệp.
• Kiến thức chuyên môn:
  • Am hiểu chính sách, quy trình, quy định trong Đơn vị: Hiểu biết về các quy trình Vận hành;
  • Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của Đơn vị: Am hiểu sản phẩm, dịch vụ dành cho Khách hàng Doanh nghiệp lớn của MSB; Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh.

4. Kỹ năng/Khả năng

• Năng lực chung:
  • Khả năng làm việc theo nhóm/tổ chức
  • Tinh thần trách nhiệm
  • Khả năng giao tiếp và truyền thông
  • Khả năng đàm phán
• Năng lực quản lý/lãnh đạo: 
  • Khả năng giải quyết vấn đề
• Năng lực chuyên môn: 
  • Khả năng quản lý, chăm sóc khách hàng
  • Khả năng phân tích tài chính doanh nghiệp