Phó Giám đốc Doanh nghiệp - Chi nhánh Phú Thọ - MRBB
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
1. Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên có trình độ trên đại học. Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan tới công việc đảm nhiệm;
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh (tương đương A1; hoặc trình độ, chứng chỉ tương đương);
- Thành thạo tin học văn phòng.
2. Kinh nghiệm:
- Theo yêu cầu của mảng công việc được giao nhưng không thấp hơn 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng, trong đó tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí kiểm soát/trưởng nhóm/quản lý tại các Tổ chức Tín dụng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong vị trí trưởng nhóm kinh doanh, kiểm soát viên, dịch vụ khách hàng, kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
3. Kiến thức:
- Am hiểu các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
- Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, các sản phẩm, dịch vụ của Maritime Bank dành cho Khách hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh;
- Am hiểu về các quy trình nghiệp vụ có liên quan đến công việc;
- Ưu tiên có kiến thức và am hiểu quy trình/quy định về các nghiệp vụ Kế toán, Hành chính, Kho quỹ, Dịch vụ khách hàng trong ngành Ngân hàng, các Tổ chức tín dụng.
4. Năng lực:
- Năng lực chung:
+ Khả năng giao tiếp và truyền thông.
- Năng lực quản lý/lãnh đạo:
+ Khả năng lập kế hoạch và tổ chức;
+ Khả năng quản lý quá trình triển khai công việc;
+ Khả năng đánh giá và ra quyết định.
- Năng lực chuyên môn:
+ Khả năng xử lý khiếu nại với Khách hàng.